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解密三星:那些你不知道的历史

半导体行业观察 ·2017-10-22 11:50·半导体行业观察
阅读:4067

来源:内容由半导体行业观察整理,谢谢。


三星,今天智能手机领域当之无愧的霸主。可谁又知道,建立一个如此大规模的电子帝国,其起家的年代真的很久远。那又是多早呢?1938年,实际上从那一年至今,三星曾经历过多次演变,将数不尽的创新带到多个市场上,论成就三星在其他领域的贡献远超智能手机和电子产品

三星的历史相当有趣,今天我们就简单的探讨一些其中可能大家比较关注的点。或许可以说,从三星诞生的第一天起,就注定成就大业,至少其创始人是这么认为的。

从维基百科了解到,当时汉字在那里还没有朝鲜化,三星最初就是以“三星商会”的名字建立,据说其意思代表了“又大又多且强大”。商会建立在韩国大邱,最初的会长为李秉喆,整个商会相当于一家小型贸易公司,员工大概 40 多人,主要在当地种植农产品,负责境内外干鱼、蔬菜、水果等业务,重点出口到中国,尤其是东北地区。

从那时起,仅负责农产品贸易已经满足不了三星的野心,并且找到了更多拓展业务的途径。


三星集团有近 50 万员工和 85 家公司

今天,相信提到三星,很多人可能都已经知道,三星业务早已不仅限于电子和移动业务。三星拥有 59 家非上市公司和 19 家上市公司,这些都是都是在韩国交易所首批上市的公司,业务范围涉及建筑、金融、船舶制造、半导体、家电,甚至是医疗和航空等等。因此,三星的员工近 50 万并非虚报,其公司遍布世界各地,很早以前就已经不局限于韩国。

可能大家不知道的另一个有趣的事实是,目前世界上最高的建筑迪拜塔,正是由三星集团的建筑部门承建的。

三星电子部门的野心始于 1970 年的黑白电视,手机则从 1986 的车载电话开始

三星第一款生产的电子产品是黑白电视机,随后十几年时间里业务持续扩大,并在 1986 年开始进入移动车载电话领域。其中有趣的是,三星早期的电视机备受赞赏,相当受欢迎,相反其第一款车载电话的市场反馈极差,销量数字难以见人。


三星电子成立以来,logo 只换了三次

虽然三星的标准在 70 年代之前改变过几次,但在此之后几乎保持不变,其实更换次数也就三次,目前正在使用的标准还是在 1993 年的时候设计确定的。为何一直不换我们并不清楚原因,但众所周知,三星主要经营理念真正的转变始于 1993 年。

虽然三星参与电子和移动业务几十年了,但真正有所转变的关键还是 1993 年。当时三星董事长李健熙与约 200 名员核心经营层在法兰克福开了持续 16 天的会。因为此前企业内部沉溺于韩国第一,内部评估追求数量而不是质量,高层大多数花钱消灾,过于着急只看重业绩。

李健熙大力推动内部的改革,即鼓励公司以产品质量为核心。事实上,李健熙非常愤怒,“除了老婆孩子(家庭)之外,其他统统换掉(改变一切)!”。为了推动质量为主理念,三星的人力资源研究中心特地开发了新的培训和发展课程,从理念思想层面推动公司的成长。


1995 年之前三星产品质量不错,但没有未来

三星希望注重质量可以作为跨越门槛的重要一步,但无论如何,每一件事情都有两面性。1995 年的时候,李健熙对自家的产品依然相当沮丧,因为在质量上即便过关了,产品仍缺乏方向性上的变化,很多三星产品被放在不起眼的角落,落满灰尘。于是,李健熙和三星的董事会成员决定彻底改革。

李健熙下令召回数万手机,还包括电视机和传真等等产品集中起来进行销毁。在此期间,三星销毁了超过 5000 万价值的硬件,但正是因为如此,全新的三星终于诞生了。此后,三星“新的管理时代”终于真正到来,该事件相当于三星快速增长和取得全球性成功的标志,增长的势头持续了数十年时间。

三星创造了电子业内数个第一,而且没有李健熙当初的决定,今天三星或许打造不出全球享誉盛名的产品,更不用说支持防水但又具备双曲面侧屏的漂亮旗舰 Galaxy S7。


业界首款 CDMA 手机

三星在 1996 年发布了 SCH-100 手机,该机子是全球第一款采用了 CMDA 技术的手机。谁也没有想到该技术会成为标准之一,尽管有诸多先限制导致无法比 GSM 更加普及,但放在当时可是最先进的技术之一,甚至可以说在 4G LTE 到来之前,其实际上依然比 GSM 更具技术优势。


首款手表手机

很多人都知道,Gear 系列产品支持发短信和打电信,相当于一款小型的独立的手机,但手表型手机的市场其实开始得更早。1999 年时三星是第一个先行者,当时在业内发布了第一款支持拨打电话的手表 SPH-WP10。据资料显示,该手表不仅能够看时间,拨打电话的时间还长达 90 分钟,不过屏幕是单色 LCD 背光的类型,四周设有诸多按键相当臃肿。不得不说,Gear 系列产品是三星时隔多年后手表型手机全新的开始。


第一个在美国发布智能手机的厂商

三星并不是第一家推出智能手机的厂商,但却是智能手机最积极的推进者之一。2001 年三星在美国市场上发布了首款彩色显示屏的 PDA 手机 SPH-I300,运行 Palm OS,支持传统 PDA 的功能。正因为如此,今天三星始终立足于美国市场的高地。


李健熙秘书

在三星集团70多年的发展中,李氏家族与之风雨共济、共同成长。而无家族办公室(Family Office,FO)之名、行FO之实的三星集团秘书室,则对集团的集权管理和家族治理发挥了决定性作用。秘书室担任着李氏家族大管家的角色,帮助家族凝聚权力,集中管理分布在世界各地的子公司,并协调企业和家族之间的利益。

秘书室的概念来源于日军二战时的参谋组织。战后,原关东军司令部主任参谋和大本营陆海军参谋濑岛龙三出任伊藤忠商事会长,将这一组织带入伊藤忠,主要负责商业情报收集、组织参谋等工作,从而在日本商社中引发设立秘书室的潮流。深受日本影响的李秉,则将这一潮流带入了韩国。

李秉于1938年成立三星集团前身——三星商会,主要进行水果和干鱼的出口(表2)。二战后,韩国政府邀请濑岛龙三为其发展献策。濑岛龙三说明了商社的重要性,建议韩国借此拉动出口。韩国由此大力提倡“综合商社模式”,将一些贸易公司合并为大型综合商社,三星也于1951年成立三星Moolsan(现为三星物产)——其被政府指定为“综合贸易商社1号”,成为韩国综合商社的先驱和样板。1959年,三星的秘书室也在濑岛龙三和李秉的引领下成立了。起初,秘书室是三星物产下的一个“课”(等同于中国的科级部门),只有20人,帮助会长处理日常事务。

到了20世纪60年代,三星进行大量并购,分别收购了东方生命保险(以后的三星生命保险)、东花百货、世韩造纸等机构,并于1969年成立了三星电子与三星电机。70年代,三星则开始多元化发展,专注于投资重工、化学等领域,分别成立了三星重工、三星石油化学、三星精密化学、三星造船等子公司,三星半导体和三星电子也开始发力出口全球,开拓国际化战略。此时三星已发展成为一家多元化经营的跨国企业。

在三星的管理上,李秉把所有的日常事务交给下属,自己只做战略性的决策。同时,作为一家多元化经营的公司,三星子公司遍布世界各地,并且实施独立经营制度,需要一个强大的参谋组织作为内部的协调者,收集信息后做出企划和调整。于是,李秉参考三菱、三井和住友等日本财阀的秘书组织经验,于1972年加强了秘书室的功能,令其担负情报收集和分析、企划、日常事务管理等辅助功能。

到了20世纪70年代后期,三星秘书室的功能继续增强,还负责企业的日常运营财务、企划、技术、安全营销人事调查、监察、财务、国际金融等事务。其中,调查组负责收集经营信息与各地情报;企划组负责规划;运营、财务组负责企业的日常运作;人事组负责人力资源政策与员工福利;监察组负责监督分公司的经营;国际金融组负责融资、外汇兑换;运营组负责监察子公司的经营状况,提出改善方案。80年代开始,处于黄金时代的三星秘书室成为韩国最强大的情报分析组织。

李健熙1987年接手三星集团后,开始了秘书室的转型。他认为其权力过于集中,希望分散经营权给下属公司:“过去,老会长掌握80%的经营权,秘书室占10%,各个下属公司的社长占10%。但是以后要改为会长占20%,秘书室占40%,各位社长占40%的方式。”1998年,秘书室的人事、财务、企划、秘书和经营组人员减少到100人,从全盛时期的15个小组缩减为10个小组。1999年,李健熙废止秘书室,成立结构调整本部,但其作用和地位并未改变。

结构调整本部的人事组负责人力资源政策、员工培训、教育与劳资协调,其中主管劳务协调的人数最多。财务组负责电子运营、金融运营、非电子非金融、财务管理。监察组负责公司监察和经营诊断。企划公关组则分为企划组和公关组,企划组负责整理所有三星员工提供的情报,所有情报都必须以书面形式报告企划组,然后进行讨论;法务组则负责集团法务。财务组不仅负责整个三星集团的投资决定,还为集团的干部考勤、考评提供意见,除了结构调整本部的业务(如劳资协调、监察业务等),企业经营和利润等情报也集中在财务组。因此,掌控了人事任免和金钱权力的财务组,实际为三星集团中权力最大的部门。

2006年,结构调整本部再次被削弱,人员削减到100名以下,改名为“战略企划室”,剥离秘书、运营等功能,秘书组转为会长直属,法务组则被转到社长团协议会下,但仍然保留了人事、财务的支配权。

值得一提的是,秘书室或结构调整本部不是法人机构,既非集团子公司也不是业务单元。从组织架构上来讲,其下各小组分别隶属于集团各子公司,由子公司拨出经费;但在实际权力上,则堪称三星的最高权力机构。

李健熙曾定位秘书室:“由室掌权,子公司掌财”,意味着秘书室掌控人事任免实权,子公司掌控财务和投资决策。三星所有子公司的人事及薪资决策全都由秘书室决定,秘书室单独设立所有部长级员工的人事档案。因此,秘书室人员时常受到各子公司总经理的招待。在秘书室面前,三星的明星企业也毫无反抗之力,三星电子前CEO尹钟龙就曾受到减薪处分。实际上,三星的权、财均由秘书室一手掌控,秘书室员工的薪资也是集团中最高的,结构调整本部晋升的任免状中通常镶有一块黄金,例如,该部前法务组长金勇澈在晋升期间就获得了一块75克的纯金,以彰显其如日中天的地位。

秘书室的名称虽然经过多次改变,但三星内部仍旧沿用“室”的称呼,并常将此“室”与韩国总统秘书室相比。在三星集团的组织序列中,来自于“室”便是荣誉和权力的象征。而无论叫秘书室、结构调整本部还是战略企划室,其都是三星集团三角经营体制的核心:会长布局长期发展战略;“室”设计方案、分配资源和调整业务;子公司具体实施。


其他

三星公司最初是一家商贸企业,“三星商会株式会社”成立于1938年。它主要出售当地的杂货,当时的旗舰机产品是“面条”。

三星公司最初的标志真的是三颗星星,“Samsung”含义为“大、多、强”,星星意味着永恒。

生产Galaxy系列旗舰机压力过大,心理学家要求三星给员工播放韩国流行歌曲。

因为不确定究竟哪个尺寸适合GalaxyS手机,研发人员生产了各种尺寸的手机,最后敲定4英寸。

根据报告,三星的广告费已经超过苹果、可口可乐、戴尔、惠普和微软5家公司的综合,预计每年的广告费为120亿美元。

三星公司是Coogi、FUBU两家潮流服饰品牌的大股东。

三星公司的首款科技产品是1970年的一台12英寸黑白电视机。

因为第一代手机质量奇差无比,三星总裁李健熙带着员工到院子里把一整批手机全部烧掉(价值5000万美元),从此严格要求员工“质量优先”。

三星公司从最初的2名设计师发展到现在的900名全职设计师。

三星公司总部名为“数码城”,占地面积约为250个橄榄球场面积。

韩国最大的游乐园“爱宝乐园”由三星公司负责运营,三星员工全年都可以免费进入游玩。

三星公司的出口量约占韩国总出口量的15%,堪称跨国垄断集团。

苹果公司的不少产品,包括第一代iPhone,都采用三星的处理芯片。

三星公司商业跨度很大,比如造船、电子、工程、重工、安保、保险等。

因对电子部门业绩不满,1993年,李健熙在德国法兰克福的展会上连续三天大发雷霆,并定下了公司的管理指导方案,最出名的就是:“除了老婆和孩子不能改,其他都得改!”

三星公司在韩国巨济岛拥有一个400万平方英尺的港口,是“全世界效率最高的造船中心”。

很少人知道在三星涉足Android系统之前,它自己的操作系统Bada已经研发成功并成功上市,后来逐渐消失在市场中。

李健熙不仅是韩国最富有的人,整个三星家族也是世界上最富有的家族,但是因钱生恨的事经常发生。

三星公司与雷诺公司共同在韩国生产汽车,早在20年前就上市。

三星电子的商标一共变化三次,第三次之后星星消失。

三星电子拥有雇员37万人,超过苹果(8万人)和微软(10万人)总和。

三星公司为了夺取市场份额,曾跑到台湾去雇人黑HTC,得逞后被发现并被罚款和公开道歉。

1997年亚洲金融危机,三星几近倒闭,艰难存活后成为韩国最强大的企业。

90%的三星产品在韩国制造

三星工程建筑集团负责建造世界最高建筑物“迪拜塔”。

到2012年第一季度,三星超过诺基亚成为世界第一大手机制造商。

三星公司连续20年成为世界上最大的内存芯片供应商。

三星公司连续6年成为世界上最大的电视生产商。

三星公司的第一款移动设备是1986年的车载电话。

想进入三星公司工作,必须要有博士学位(工程、数学、物理只要硕士学位),而且要有两年产品研发经验。

三星公司上季度82亿美元的利润大部分靠卖手机得来。

因为三星是苹果的iPhone和iPad等产品的重要零件供应商,库克一开始并不想起诉三星公司侵权。

三星公司的员工福利包括:免费健身、度假地免费住宿、子女免费入学和子女日托。

三星首款电脑是8位的SPC-1000,在1983年Windows电脑回归市场之前,异常畅销。

三星公司2013年预计支付给全球37万员工145亿美元的工资,平均每位约4万美元。

三星电子在全球范围内拥有10万专利

三星每年向非营利医疗中心、医院和医疗研究所捐款1亿美元。

曾勒令苹果向三星道歉的罚款RobinJacob现已被三星揽入麾下对抗与爱立信的专利纠纷。

三星首款Android手机并非GalaxySVibrant,而是i7500。

为拓宽企业市场范围,三星公司设立三星体育部,拥有专业棒球队和电子竞技队。

1993年,三星电子发布全球首款超轻手机,仅重100g,成为其他手机企业争相模仿的榜样。

为保科技领先地位,三星2012年的研发费用超过108亿美元。

GalaxyS的“S”全拼为“Supersmart”,“超级智能”的意思。

2010年,三星推出首款FullHD3DLED电视,并发布了首款家庭3D影院系统。

三星电子的产品占全球60多个国家电子产品市场规模的一半以上。

三星公司目前已经发布了146款手机,包括智能机和非智能机。

三星公司已经成功测试5G网络,比3G网络快数百倍,将于2020年问世。

2012年,因一位消费者抱怨后盖太丑的问题,三星立即为同批次的GalaxyS3更换了10万个后盖。

三星公司拥有韩国的成均馆大学,该校历史最久可以追溯到1398年。

今天是《半导体行业观察》为您分享的第1433期内容,欢迎关注。

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