与非网 3 月 19 日讯,近日英国的 移动网络 在服务方面遭遇了问题。

据外媒报道,包括 O2、EE、沃达丰以及 Three 在内的所有英国大型移动网络均陷入瘫痪状态。数百万在家办公的英国人受到影响,无法打电话、发短信和上网。

此前,当地时间 3 月 16 日,英国首相约翰逊呼吁民众尽量在家工作、减少外出。尽管目前尚未证实英国当前的故障,和疫情导致集中线上办公有关,但报道和数据指出,就在首相呼吁居家办公当天,线上协同办公平台“Microsoft Team”也因为新用户大量涌入,导致系统崩溃。

许多用户在社交媒体上抱怨他们整个上午都无法打电话,有些人声称业务受到巨大影响。 网友们表示:“我们不能为没有使用的服务付费。我们的手机上没有网络,不应该付费。你在抢劫我们。”

其中一家 运营商 EE 告诉记者,这“影响了所有的运营商,我们正在密切合作来解决问题”。该问题被归咎于运营商之间的“互连问题”。

O2 此前在其网站上发布消息称,一些客户在使用其语音服务时遇到了问题,但该公司补充称正在恢复完整的服务。目前此警报已被删除。

O2 在给记者的一份声明中表示,这个问题意味着 O2、沃达丰和 3 UK 的客户无法连接到 EE 的网络,而 EE 的客户无法连接到 O2、沃达丰和 3 UK 的网络。

它补充说,这些问题仅限于在其 2G、3G 和 4G 网络上拨打和接听电话,数据和短信服务没有受到影响。

O2 还否认问题源于其网络——O2 最初因此被指责,称这是一个“跨行业问题”。

“在这个国家最需要网络连接的时候,重要的是我们共同努力,而不是在确定事实之前相互指责。”O2 表示。

该公司补充称,已与通信监管机构英国通信管理局(Ofcom)安排了一次电话会议,以帮助确定确切原因,并“确保此类事件不再发生”。

沃达丰对此表示,这是一个“短期问题”,仅影响 3G 网络上大约 9%的语音通话。

一位发言人告诉记者,“所有运营商正在就此事进行合作。”

Downdetector 是一个监视网络问题的网站,该公司表示,它在包括伯明翰、伦敦、曼彻斯特和格拉斯哥等地发现所有四家运营商都存在问题。

此情此景,不少网友表示,英国需要中国的 5G 支持。而就在一个星期前的 3 月 10 日,英国保守党几名要员强行在议会表决一项关于电信基础设施的法案,以危害国家安全为由,要求英国 5G 网络系统在 2022 年后彻底排除中国华为公司参与,但最终该投票未能获得通过。