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美国Android用户忠诚度以91%凌驾iOS的86%

·2018-03-11 00:00·老杳吧
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美国消费者情报研究组织Consumer Intelligence Research Partners(CIRP)本周公布针对美国消费者所进行的手机操作系统调查报告,指出Android用户的忠诚度高达91% ,凌驾iOS用户的86%。

调查询问的是准备在当季购入新手机的消费者是否会继续使用同样平台,意谓着有91%的Android用户仍会选择Android手机,并有86%的iPhone用户会再选择iPhone。

根据CIRP历年来的调查(下图),Android用户的忠诚度在2014年中就超越了iOS用户,且一直持续至今,而自2016年第一季以来,两个平台用户的忠诚度都维持在80%以上。



CIRP共同创办人Mike Levin认为,此一趋势代表当用户选择一个平台,并在学习及投入资源之后,便会坚持下去,苹果与Google也应针对这些死忠用户开发产品及服务。

另一名CIRP创办人Josh Lowitz则说,Android用户忠诚度的日益升高与其服务可用性,以及用户经验与iOS用户愈来愈相近有关,此外,Android用户还有不计其数的手机可以选择, 不必重新学习操作系统就能更换喜爱的手机。

然而,有鉴于Android用户的数量远超过iOS用户,因此,从Android手机转移到iPhone的消费者数量还是多过于从iPhone转移到Android手机。

文章来源:http://laoyaoba.com/ss6/html/88/n-665488.html

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